주문을 마치신 후에는 추가 및 변경이 불가능합니다. 주문후 주문내역 변경을 원하실 경우에는 부득이 하게 주문을 취소하신 후 변경된 주문내역으로 다시 주문을 하셔야 합니다.

예. 비회원님도 상품 구매가 가능합니다. 주문확인은 상단에 배송/구매내역조회에서 가능하며 주민등록 뒷번호를 넣으신후 주문조회가능 하십니다. (단, 비회원님은 할인쿠폰 및 적립금 혜택을 받지 못하는 단점이 있으니 회원으로 가입 후 주문을 해주시면 좋아요)

빠른주문신청은 회원/비회원 모두 이용 가능하시며 장바구니나 바로구매 과정없이 바로 주문정보입력만 하시고 결제하실수 있습니다. 주문에 대한 결화 확인은 배송/구매내역조회에서 확인 하실수 있습니다.

예 전화로도 언제든 주문 가능합니다. 다만 전화상 결제는 무통장 입금만 가능합니다. 카드결제는 북짱 쇼핑몰을 통해서 결제를 해주셔야 합니다.

배송지 정보 수정은 상품을 결재하신 후 상품 발송전까지만 가능합니다. 상품의 배송이 이루어지고 나면 배송정보의 수정은 불가능하다고 보셔야 합니다. 상품의 배송절차는 아래와 같은 과정을 통해 발송되기 때문입니다. 주문 및 결제완료(배송전) => 배송준비중 => 배송중(택배사 픽업) => 택배사 집하장 도착 => 각 지역 물류센타 집결 => 해당영업소 도착 => 고객 발송 배송전까지는 언제든 가능하니 북장으로 연락주시면 바로 변경해드리겠습니다. TEL : 1544-1050

주문 취소를 원하시는 경우 회원은 로그인 후 나만의 공간에서 취소가 가능합니다. 비회원의 경우는 북짱으로 전화를 주신 후 취소가 가능합니다. (단, 회원, 비회원 모두 상품 발송전까지만 취소가 가능합니다.) 아래는 각 결제 수단별 상세 내용입니다. 1. 카드결제를 하신 경우 : 카드취소는 요청받은 날로부터(영업일 기준으로 24시간이내) 바로 취소가 가능합니다. 다만 한도복구는 카드사에 따라 3~5일 가량 소요됩니다. 2. 계좌이체를 하신경우 : 계좌이체는 요청받은 날로부터(영업일 기준으로 24시간이내) 바로 취소가 가능합니다. 다만 해당금액의 복구는 영업일 기준으로 익일에 복구가 가능합니다. 2. 무통장 입금을 하신 경우 : 반품접수 및 환불입금 계좌 확인이 된 날로부터 영업일 기준으로 당일 또는 익일(오후 3시 이후 취소 요청의 경우)에 환불 받으실 수 있습니다. (단 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.) 3. 적립금 " 주문시 사용하신 적립금과 쿠폰은 즉시 원상복귀해 드립니다.

장바구니에 담은 상품은 브라우저가 열려 있는 동안만 적용이 됩니다. 브라우저를 닫으시면 해당 상품에 대한 저장 기록도 사라지니 이 경우에는 찜하기를 통해서 해당 상품을 저장해두시면 저장 가능합니다. 확인 방법 : 로그인 => 나만의 공간 => 찜한 상품 보기 감사합니다.

이미 결제가 완료된 내역에 대해서는 임의적인 할부 개월 수 변경은 불가능합니다. 해결 방안 : 기존 주문을 취소 후 재 주문을 하시면서 원하시는 할부 개월 수를 선택하실 수 있습니다. 감사합니다.

주문 내역 확인 절차는 아래와 같습니다. 첫번째 : 회원으로 구매한 경우 1. 상단메뉴중에서 배송조회/구매내역 클릭 2. 회원 로그인 2. 나만의 공간 구매내역으로 자동 이동 3. 구매내역 확인 두번째 : 비회원으로 구매한 경우 1. 배송조회/구매내역 클릭 2. 비회원으로 로그인(이름 및 주민번호 뒷자리 사용) 3. 배송조회/구매내역 확인하기 감사합니다.

온라인 쇼핑몰에서 신용카드를 이용 결재시 자주 범하는 실수들이 있습니다. 아래의 관련 내용들을 참고하시고요. 실수가 없었으면 합니다. 1. 신용카드오류횟수 초과 비밀번호 입력 시에 3회 이상 틀린 경우로 카드사로 방문하여 처리 하셔야 합니다. 2. 유효기간오류 카드 유효기간을 잘못 입력한 경우로 대부분의 카드가 월/년으로 표기되어 있는데, 반대로 입력하여 오류가 발생되는 경우가 많습니다. 3. 해당 카드사 전화요망 카드사로 직접 확인하여 처리하셔야 하는 내용입니다.